Vous êtes équipé d’une antenne râteau et vous rencontrez un problème de réception du signal TNT ?
Les services mobiles à haut débit (à partir de la 4ème génération, dite « 4G ») peuvent ponctuellement affecter la réception de la TNT. Un service d’assistance géré par l’Agence Nationale des Fréquences (ANFR) et financé par les opérateurs de téléphonie mobile a été mis en place pour y remédier.
Les réseaux mobiles utilisent plusieurs bandes de fréquences, dont certaines sont très proches de celles de la TNT : les bandes, dites « basses », 700 MHz et 800 MHz. Ces fréquences sont privilégiées pour ces usages mobiles compte tenu de leur large couverture et de leur très bonne propagation notamment dans les bâtiments.
Cette cohabitation peut dans certains cas perturber la réception de la télévision notamment chez les téléspectateurs dont l’antenne râteau est orientée à la fois vers un émetteur TNT et vers une antenne d’un réseau mobile employant ces bandes de fréquences. Ceux-ci n’ont pas d’effet sur la réception par ADSL, satellite, câble ou fibre optique.
Vous êtes équipé d’une antenne râteau et vous rencontrez un problème de réception du signal TNT ?
Contactez l’ANFR au 0970 818 818 ou sur sa plateforme en ligne : https://assistance.recevoirlatnt.fr/#!/accueil-interface-1
La mission de l’ANFR consiste à enregistrer et transmettre les informations collectées à l’opérateur afin que les antennistes conviennent d’un rendez-vous avec le téléspectateur pour la pose d’un filtre à domicile. L’opérateur prend en charge cette intervention.
Plus d’infos sur la brochure « Très haut débit mobile et TNT : ce qu’il faut savoir » sur le site de l’ANFR : https://www.recevoirlatnt.fr/particuliers/causes-de-dysfonctionnements/deploiement-de-la-telephonie-mobile
Vous pouvez également consulter l’emplacement des sites d’émission sur la commune à l’adresse suivant : https://www.cartoradio.fr/#/
